为积极发挥党建引领作用，引导专业市场小微企业和个体工商户合法合规经营，营造诚信经营、安全放心的消费环境，3月29日上午，湘潭市市场监管局、市非公有制经济组织综合党委在第六空间大都会湘潭家家美商场举办专业市场从业人员暨“消费维权共产党员服务站”法律法规培训。市市场监管局党组成员、副局长王新平出席活动并讲话。全市专业市场“消费维权共产党员服务站”工作人员、市场管理方人员、商户及导购员代表共100余人参加。

　　此次培训邀请了省市场监督管理局稽查局二级调研员张文兵进行授课，通过政策解读、案例讲解等方式，结合《价格法》《广告法》《消费者权益保护法》等法律法规，帮助市场管理方和经营户规范市场经营行为，诚信文明经营，增强“消费维权共产党员服务站”运转实效，进一步提升服务质量，营造诚信经营，安全放心消费环境。培训现场，市市场监管局工作人员还开展了送法进企业和创建诚信经营、放心消费商场的工作宣传。

　　参加培训人员纷纷表示，培训内容深入浅出，“干货”满满，很实在也很“接地气”，具有很强的针对性和实践性，对今后自己门店经营和处理消费纠纷有较强的指导作用。

　　近年来，市非公综合党委在全省率先开展“消费维权共产党员服务站”创建活动，自2020年10月第一个服务站成立以来，陆续在全市四家专业市场创建了服务站，其中的第六空间大都会湘潭家家美商场服务站更是旗帜鲜明地亮出了“三心”“三快”“三不”诚信文明经营的承诺，即：谨守“三心”，接待消费者要热心、调查情况时要细心、调解纠纷时要公心；争取“三快”，受理要快、调解要快、办结要快；确保“三不”，消费纠纷不出摊位、不出商店、不出市场。

　　四家服务站累计协商解决消费纠纷1132起，接受消费咨询2135起，处理消费投诉335起，其中普通客诉293起，群体性客诉共42起。通过党建引领，齐心协力营造诚信经营、诚实守信的经营环境、打造安全放心的消费环境、繁荣有序的市场环境，为拉动消费、加快发展贡献积极力量，促进了湘潭经济社会持续健康发展。