为了解公众对商事制度改革后市场监管工作的评价情况，市市场监管局在门户网站上开展了问卷调查活动，具体调查情况如下：

一、调查基本情况

调查时间从2020年5月30日至6月30日。

二、调查数据统计

调查结果显示，1.对商事制度改革的了解程度：不了解占6%，了解占33%，很了解占61%；2.对商事制度改革后市场监管部门职责转变的了解程度：不了解占15%，了解占57%，很了解占28%；3.对监管部门处理维权投诉是否满意：满意占98%：不满意占2%。

三、调查结果分析

受调查者对商事制度改革和改革后市场监管工作的知悉程度较高，对监管部门处理维权投诉的满意度较高，但还有少部分受调查者（2%）不满意。

下阶段，我局进一步加大商事制度改革和改革后市场监管工作宣传力度，提高消费维权效能，进一步提升群众满意度。