在这样一个电影热潮之中，我认为影院有更多地方可以进行优化以满足越来越多影迷们不断增长的的需求。

  就以我的亲身经历来说，和家里人开开心心商量好了要一起去看电影。在某团购了票，但是因为有事去忙，又没带手机。记错了电影的开映时间（反应过来发现电影都快放完了），导致这一次阖家欢的活动在不愉快中被迫取消。原本开心的计划就这样被打乱，大家心里都多少有些难受。没错我承认确实是我的疏忽导致了这一次意外。

  但是我认为影院可以通过制定相关人性化的规则来允许一些意外情况的存在。我知道这一次是我的错误导致了这样的结局，可如此之庞大的观影人群中就必定会有不少人由于一些非主观因素致使错过了放映时间。为避免更多人的损失，我觉得可以放宽一点相关规定。给予一些存在客观因素而未享受到影院提供的服务的人一定的补偿（为减少不必要的麻烦以及影院的损失我认为这种补偿不能是强制性的，而是根据具体情况给予他们一些抚慰式的补偿）。

  可是一些影院（湘乡东山影城） 就显得没有什么人文情怀。在我打过去电话咨询可否退票的时候 （我其实知道应该是退不了了但我还是抱着一丝希望去尝试了），他们影院的相关人员不仅十分不耐烦而且丝毫没有一点语气上的关怀和抚慰（服务态度非常之差）。

  这还是一个闪耀着人性光辉的社会吗？人们总拿着这些那些的规则条例去摆架子撑气场 （似乎是掐着对方的短尾巴似的）。这是我们所期待的社会吗？

  我知道我写这一封信其实没什么用，但至少是我作为这个社会的一员所发出的真实声音。